Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

 

Jedes Stück, das wir für Sie anfertigen, entsteht individuell nach Ihren Angaben – mit Foto, Namen und Datum Ihres Begleiters. Aus diesem Grund sind personalisierte Artikel vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen und gelten als endgültiger Kauf (Final Sale).

 

Sollte Ihr Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden – sei es durch eine Korrektur, einen Ersatz oder eine Erstattung.

 

Bitte prüfen Sie alle Angaben (Name, Foto, Datum) vor dem Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig, da diese die Grundlage für die individuelle Anfertigung bilden.

 

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung erreichen Sie uns jederzeit über unsere Kontaktseite. Wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen.